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나를 대체할 AI를 가르쳐 돈 번다…커지는 ‘AI 전문지식 판매’ 시장, 지속가능할까

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작성자 또또링3
댓글 0건 조회 2회 작성일 26-09-06 13:33

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변호사·금융인·과학자 등 전문직이 자신의 업무 노하우를 인공지능(AI) 학습용으로 판매하는 시장이 빠르게 커지고 있다. 공개데이터만으로 얻기 어려운 실무 판단이 AI의 새 학습재료로 떠오른 영향이다. 다만 AI를 잘 가르칠수록 같은 수준의 전문인력 수요가 줄어드는 ‘자기잠식직’ 노동이 될 수 있다는 우려도 나온다.
2일 IT 업계에 따르면, 미국 AI 학습데이터 업체 머코르(Mercor)는 지난달 엔비디아 등과 200억달러 기업가치를 기준으로 신규 투자 유치를 논의 중인 것으로 알려졌다. 지난해 2월 20억달러였던 기업가치와 비교하면 투자 협상 기준 1년 반 만에 10배로 뛴 셈이다. 현재 연환산 총매출도 올해 2월 10억달러에서 6월 20억달러로 두 배 증가했다.
대학·초년생 채용플랫폼으로 출발해 AI 학습데이터 사업을 확대한 핸드셰이크도 사업 초기 500만~1000만달러 수준이던 AI 학습사업 연환산 총매출이 지난 4월 약 10억달러로 100배 이상 불어났다.
이들은 변호사·의사 등 전문직을 모집해 실제 업무와 비슷한 문제와 모범답안, 평가 기준인 ‘루브릭’을 만든다. 주요 AI 개발사들이 이 루브릭을 사 AI 학습 기준과 성과 평가에 쓴다. 기존 인터넷 환경에서 찾기 어려운 전문가의 ‘판단 기준’이 거래 대상이 된 것이다.
보수도 높은 편이다. 일부 전문직에는 시간당 100~200달러를 제시다. 모집 분야도 빠르게 넓어지고 있다. AI 학습 일자리 집계업체 와이오 AI랩스에 따르면 지난달 28일 기준 머코르·마이크로1·핸드셰이크 등 7개 플랫폼에 공개된 관련 일자리는 2818개로, 금융·회계와 법률·의료·소프트웨어 등 다양한 전문 분야를 넘나들었다.
국내에서도 관련 사업이 확대되고 있다. 크라우드웍스는 법률·노무·금융·의료 등 16개 분야에서 자격증 등으로 검증된 전문가가 작성한 350만건 이상의 질의응답 데이터셋을 AI 학습용으로 판매하고 있다. 번역 플랫폼에서 AI 데이터업체로 사업을 확장한 플리토도 다국어·전문분야 학습데이터를 공급하고 있다.
한 업계 관계자는 “인터넷 정보가 고갈돼 가는 상황에서 AI 기업들이 전문지식 영역으로 눈을 돌리고 있다”면서 “단순 데이터 학습만으로는 AI가 엉뚱한 답을 하는 ‘환각’을 막기 어려워 인간의 판단이 들어간 학습 데이터는 고부가가치 영역”이라고 말했다.
일각에서는 이런 AI 학습데이터 비즈니스가 불안정안 노동환경을 만들 수 있다는 우려도 있다. 전문가가 AI를 가르칠수록 같은 전문가에 대한 필요성이 줄어들 수 있기 때문이다. 전문가의 노하우는 ‘일회성 보상’을 받고 AI에 이전되는 반면, 기업은 이를 데이터로 축적해 반복해서 활용할 수 있다. 지식 제공자가 수익을 얻으려면 계속 더 높은 수준의 판단을 제공해야 하는 셈이다.
럿거스대 연구진 등은 지난 6월 논문에서 “AI 학습데이터 시장이 인간의 전문성을 전문가와 분리해 ‘추출 가능한 자원’처럼 취급하는 구조를 만들고 있다”면서 화이트칼라 지식노동자 전반으로 불안정성을 확산시킬 수 있다고 지적했다. 고숙련 전문직도 필요한 만큼 단기 계약으로 활용되는 ‘긱 노동’으로 재편될 가능성이 있다는 뜻이다.
업계 관계자는 “번역 같은 경우 특히 그런 위협을 많이 받는 것 같다”면서 “품질 기준이 높아지기 때문에 전문 데이터 수요 자체는 사라지지 않겠지만 특정 지식은 이전되면 그 순간 값어치가 떨어질 수 있다”고 말했다.
카카오가 카카오톡을 중심으로 주요 계열사 서비스를 묶는 유료 멤버십 도입을 추진한다. 택시와 음악, 웹툰·쇼핑 등 여러 서비스를 하나의 멤버십으로 묶어 카카오톡 이용자를 계열 서비스로 확장하려는 전략이다.
2일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 이르면 다음 달 ‘카카오 멤버십’(가칭) 베타 서비스를 선보이는 방안을 검토하고 있다. 구체적인 가격과 혜택, 정식 출시 일정은 아직 확정되지 않았다.
멤버십에는 카카오톡 이모티콘·선물하기와 카카오모빌리티의 택시, 카카오엔터테인먼트의 멜론·웹툰·웹소설, 카카오스타일·카카오VX 등 주요 계열사 서비스가 연계 대상으로 거론된다. 월 구독료를 내면 일부 서비스를 무료로 이용하거나 할인·쿠폰 등의 혜택을 제공받는 방식이 검토되는 것으로 알려졌다.
계열사뿐 아니라 외부 서비스까지 카카오톡 안에서 연결하려는 전략으로 보인다. 카카오는 오픈AI와 협력한 ‘챗GPT 포 카카오’를 카카오톡에서 제공하고 있다. 정신아 대표는 최근 실적 발표에서 에이전틱 AI를 활용한 쿠팡이츠와 카카오톡의 협업 계획도 밝혔다.
멤버십은 카카오톡을 핵심 이용자 접점으로 키우려는 사업 재편 방향과도 궤를 같이한다. 카카오는 지난달 인적분할을 통해 카카오톡과 인공지능(AI)·광고·커머스를 신설법인 카카오AI에 모으기로 했다. 멤버십이 도입되면 카카오톡을 중심으로 카카오모빌리티·카카오엔터테인먼트 등 계열사 서비스까지 연결하는 구조가 만들어진다.
카카오 관계자는 “멤버십 서비스 준비 중인 건 맞다. 기존 무료인 카카오톡 메신저 등이 유료 전환 되는 건 아니다”라면서 “구체적인 혜택이나, 참여 서비스, 출시 일정 등은 아직 미정”이라고 말했다.

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